業務システム

株式会社エデック 組織図

法人・個人に関わらず、あらゆるお客様の満足のために、システムとして下記の体制を確立しております。

配送・工事受発注システムの確立

家電配送・工事において、迅速・確実・丁寧にお客様のもとに家電を送り届け、設置することが当社の最大の使命です。これを達成するため、分単位での受発注システムを確立しています。

株式会社エデック 家電配送設置業務フロー

事故防止システムの確立

家電配送に車両は不可欠ですが、車両を動かす人間のほんの少しのミス、油断、不注意により交通事故等のトラブルが発生することとなります。当社はドライバー一人一人の心がけが最も重要だと考え、安全運行ができる環境づくりに力を注いでおります。

株式会社エデック 事故防止システムの確立

配送スケジュール計画策定システム

予定車両数を超える突発的な発送受注があっても、外注先も当社社員同様の教育を受けている50名以上の稼働により安定して業務遂行が可能となっております。

株式会社エデック 配送計画策定スケジュールシステムの確立

マニュアル等の整備

配送設置や新人教育、過去事例の蓄積などをマニュアル、データベースとしております。高いレベルでムラのないサービスを提供するよう常にこれらを整備し、共有化しております。